Versand, Lieferzeiten und Retouren

VERSANDKOSTEN

*Mögliche Zollgebühren oder örtliche Steuern müssen von dem Empfänger getragen werden.

Solltest Du nach 5 Tagen immer noch keine Versandinformationen erhalten haben, kontaktiere uns bitte über hello[at]bismarckandco.com.


LIEFERZEITEN

Unsere Versandzeiten können variieren. Sobald Deine Bestellung eingegangen ist, dauert es in der Regel 1-2 Werktage, bis sie im Versandhaus bearbeitet wird.

Ab dem Moment, wo das Paket versandfertig ist und Du die Versandbestätigung per E-Mail erhältst, kannst Du wie folgt mit deinem Paket rechnen:

*Die Zeit kann je nach den örtlichen Transportunternehmen und der Zollabwicklung variieren. Wir versenden aus Berlin. 


RÜCKSENDUNGEN

Du hast 14 Tage Zeit Dich zu entscheiden, ob Du die Artikel behalten möchtest und innerhalb dieser Zeit kannst ohne Angaben von Gründen von Deinem Kauf zurücktreten.

Bitte beachte: eine 100 prozentige Rückerstattung Deiner Rücksendung kann nur erfolgen, wenn die Artikel originalverpackt und unbenutzt bei uns eintreffen. Bei benutzten Artikeln behalten wir uns vor einen Teil des Erstattungsbetrages oder den gesamten Betrag einzubehalten. Ebenso ist eine Rücknahme von Gutscheinen sowie E-Gutscheinen ausgeschlossen.

Die Kosten der Rücksendung für Deutschland übernehmen wir für Dich. 

Unter folgendem Link kann die für Deutschland kostenfreie Retoure angemeldet werden: https://bismarckandco.de/apps/returns 

Bitte beachte, dass die Bearbeitung Deiner Rücksendung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Für eine zügige Bearbeitung lege bitte das ausgefüllte Retouren-Formular bei.

Alle Kunden, die von außerhalb Deutschlands retournieren möchten, müssen die Kosten für die Retoure selbst tragen und die Retoure an folgende Adresse senden:

71Second Avenue UG (haftungsbeschränkt)
Christburger Str. 40
10405 Berlin